说话方式,最能看出一个人的情商。
正确的说话方式,往往能让我们在不违背自己真实内心的前提下,用耐心、尊重和善良,与人相处。 既能让别人舒服,也不会委屈了自己。 这不是圆滑虚伪,而是良好的修养。 ▣ 当生人和熟人同时出现,不要光顾着熟人 两种人同时出现时,对熟人要收敛一些,对生人要多问询,主动了解这个人是严肃,还是不拘小节,这样更利于拿捏尺度。 不能因为有熟人在场,就表现得无所顾忌,这样会有损他的面子,也失了自己的面子。 ▣ 多提问,把话头丢回去 很多人在提问的时候,都会选自己比较擅长的部分,把别人问的问题抛回去,对方很开心,我们也乐得清闲。 其实,只需要加一些,“是吗?”“啊”“后来怎么样了”……这个话题估计就会聊很久。 不懂没关系,没有什么比告诉一个不懂,却表现得很有兴趣的人讲你擅长的事,更让人开心的了。 ▣ “抱歉我说话比较直接”,是最苍白无力的解释 任何时候都别期望在说了直接的话后,用“抱歉我说话比较直接”就能把伤害降低到最小。 人们只会记得你的伤害,与其说重话,短暂的停顿可能会收到更好的效果。 说之前先考虑一下后果,要觉得重就别说。 得了便宜还要卖乖,说了重话还希望对方立刻原谅你,哪有这么轻易的事情。 ▣ 赞美别人时,要具体,不要抽象 正确的赞美应该是赞美行为而非个人。 举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。 ▣ 不要随意批评别人,把批评改成建议 ▣ 改掉不必要的口头禅。 每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:“你懂我的意思吗?”“你清楚吗?”“基本上……”“老实说……”。 同时避免不该说出口的回答。像是:“不对吧,应该是……”这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:“听说……”感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。 ▣ 随口聊几句,来自于每天的碎片阅读 这个特别适合同事关系:中午在一起吃饭,下午在茶水间遇到,偶尔闲聊几句打发尴尬。 比起聊同事的绯闻、老板的八卦,还不如每天花十分钟浏览一下每天的新闻和八卦消息,这些会成为最基本的谈资。 ▣ 培养一两个小爱好,让它成为你话题的一部分 八小时你属于工作,八小时之外你属于自己。如何丰富自己,是能不能好好聊天的开始。 话剧、音乐会,并不是人人都能欣赏和产生共鸣的。但是美食、电影,这些大部分人都会涉猎并能发表自己的看法。 尝试选一两项比较大众的事去做,会很容易得到回应。 想变成一个讲话有料的人,请先从丰富自己的生活开始。
▣ 不要把自己的经历和别人比较
任何人的经历,都是独一无二的。 当别人谈起他的经历时,我们需要做的是认真听,不要急着和自己做比较,也别急着把自己的经历分享给他人。 可以互相分享经历,但不必着急,等别人说完;也不必比较,每个人的经历都是最独特的。 ▣ 有的人会有一种强迫症,很怕出现话题空当。 感觉几个人面对面干坐着很尴尬,会出现空场。这时候他们总会觉得自己特别有义务去填补这个“空场”,结果越是想说,越是尴尬。 其实,不如淡定地拿起杯子假装喝水,就让冷场停在那就好,反正总会有人再开口说话的。